Ortizo - Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO

En el texto que encontrara a continuación; se encuentran los términos y condiciones que rigen el contrato de compra-venta entre ORTIZO S.A y el cliente, a través del sitio virtual www.musicalesortizo.com; los cuales se entienden aceptados por el cliente al usar o realizar compras en este sitio.

Independencia de Disposiciones:
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento, no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
Oferta de compra:
1. Las ordenes de compra que se efectúen a través del sitio virtual www.musicalesortizo.com, constituyen una oferta que podemos aceptar o rechazar, por lo tanto nos reservamos este derecho, para perfeccionar dicha orden el cliente nos enviara los datos necesarios para el envió de productos, aceptando los términos y condiciones aquí descritos.
2. Las órdenes de compra aceptadas por ORTIZO S.A, constituirán un contrato independiente y divisible.
3. La orden de compra se entenderá aceptada y no dará posibilidad a cambio o rechazo de la misma una vez se haya realizado su pago.
4. Las cotizaciones dadas por ORTIZO S.A serán válidas sólo para el momento en que se liquida el valor final de la orden de compra, y sea aceptada con su respectivo pago, por lo tanto ORTIZO S.A podrá modificar los precios de los productos en cualquier momento, ya sea por hechos o circunstancias del mercado.
Condiciones y formas de Pago.
1. El pago se hará por transferencia o consignación bancaria, a la cuenta y beneficiario que se indican a continuación:
  Cuenta de ahorros No. 200849354 BANCO DE OCCIDENTE beneficiario ORTIZO S.A
2. Al momento de confirmarnos una transferencia, relacione el número de su orden de compra, el cual se le facilitara al momento de perfeccionar dicha orden.
3. Para perfeccionar la orden de compra, el cliente dispondrá de 2 días hábiles para hacer la transferencia o consignación, si pasado ese tiempo no se ha recibido dicho pago, ORTIZO S.A procederá a anular la orden de compra previa comunicación al cliente.
Cargos por Envío e Impuestos.
Todos los costos de envío, incluyendo transporte, manejo, seguro de los productos, cualquier otro tipo de impuestos y gravámenes que se ocasionen por cada orden de compra aceptada, correrán por cuenta del cliente y deberán ser cancelados con la orden de compra o en el momento de la entrega de la mercancía (Contra-entrega). Estos costos se le informaran una vez usted los solicite a través de una cotización.
Titularidad y riesgo:
1. La titularidad pasara de ORTIZO S.A al cliente una vez este haya cancelado el valor de la mercancía.
2. Después de recibida la mercancía por parte del cliente es su responsabilidad de los riesgos, daño o perdida de la misma
Devoluciones y Cambios.
1. El Cliente podrá devolver la mercancía sin costo adicional en los siguientes casos:
  1. Si al momento de recibir la mercancía encuentra que esta en mal estado y presenta daños visibles, debe notificar inmediatamente al transportista que no aceptara la entrega, de lo contrario perderá el derecho a rechazar la mercancía por daños visibles. Este rechazo se debe notificar al momento de la entrega.
  2. Defectos de fabricación en los Productos (siempre y cuando no se trate de defectos ocasionados, total o parcialmente por instalación incorrecta, mal uso, almacenamiento, mantenimiento o falta de cumplimiento de las instrucciones del fabricante u otras directrices que ORTIZO S.A establezca en relación con los productos.), que se notifiquen por escrito en los 2 días siguientes de haber recibido la mercancía.
  3. La devolución de la mercancía debe hacerse con la compañía transportadora escogida por ORTIZO S.A, bajo las mismas condiciones con las que le fueron enviadas al destinatario; Si el cliente decide no solicitar los servicios de la compañía designada, le recomendamos que sea una transportadora que proporcione rastreo de la mercancía y asegure o declare el valor total del producto, de lo contrario el cliente será responsable de cualquier daño o perdida del producto durante su envío.
Garantía:
1. Todas las especificaciones del Producto que pongamos a su disposición, fotos, dimensiones, y demás detalles que aparezcan en la página www.musicalesortizo.com, constituyen una descripción general de los productos y no una garantía. Los productos publicados en esta página serán iguales a lo indicado en dicha información. El cliente deberá consultar las especificaciones o la documentación de garantía del fabricante con el fin de conocer sus derechos y acciones al respecto.
2. Ortizo S.A. otorga garantía de los productos ofrecidos en nuestro sitio web, www.musicalesortizo.com, dependiendo de las condiciones de nuestro proveedor, características o uso, dicha garantía ira especifica en la factura de venta.
3. El cliente tendrá derecho a obtener la reparación o sustitución de cualquier producto o cualquier parte del mismo que resulte cuando:
  1. Este tenga la factura original y el periodo de garantía este vigente;
  2. Dentro del término de la garantía, se notifique por escrito a ORTIZO S.A, con una explicación detallada de los posibles daños del producto;
  3. Que los productos no hayan sido abiertos o reparados por personal distinto al fabricante, o autorizados por ORTIZO S.A
  4. Los defectos no se deban (total o parcialmente) a un tratamiento incorrecto o uso, almacenamiento, mantenimiento o instalación incorrectos, o falta de cumplimiento en las instrucciones del fabricante u otras directrices que nuestra Compañía establezca en relación con los productos suministrados.
4. Los costos y riesgos que se generen para el envío en caso de devolución de mercancía por garantía, correrán en su totalidad por cuenta del cliente.
Limitación de responsabilidad:
De acuerdo a lo establecido en las normas legales colombianas, la responsabilidad de ORTIZO S.A en cuanto al incumplimiento del contrato, si los productos están defectuosos, dañados o no son entregados, el valor no será superior al cancelado por el cliente, ORTIZO S.A no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios derivados de la utilización de los productos expuestos en la página www.musicalesortizo.com, y por tanto la misma corresponderá al cliente.
Revisión de los Términos del contrato:
Los términos dispuestos en este contrato podrán ser revisados y modificados por ORTIZO S.A en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente estar actualizado, revisando frecuentemente esta página para determinar los términos vigentes en el momento que decida realizar una orden de compra.
Legislación Aplicable y Jurisdicción.
Los presentes términos y condiciones que rigen para la venta de productos, se interpretarán de acuerdo a las normas legales colombianas. Cualquier controversia que se genere por este documento será sometido a los tribunales de Bogota D.C. (Colombia), y tanto ORTIZO S.A como el cliente renuncian expresamente a cualquier otro tipo de norma que afectará la razón de su domicilio presente o futuro.